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创想创收 多举措 优服务 助力双节创收乐鱼官网 时间:2024-10-14 08:29:09

  浓情中秋,喜迎国庆,经营部双节同庆,火力全开!为备战双节争创佳绩,保障高客流运营安全,经营部全体员工在各科室负责人的统筹安排下通力协作,提前准备就绪。

  双节期间家庭客群增多,各类炫酷机甲、三丽鸥系列、奇妙萌可、咖宝车神及迷你特工队系列等畅销玩具大量上新补货。为应对假日期间突发降温,秋冬季商品优化陈列全面铺货。针对主题商店不同风格布置磁石点,并进行整体包装充分营造节庆氛围。

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  渔光岛推出大型惊喜抽盲盒活动,以红色背景布盲盒爱心组建而成,中秋当天抽盲盒活动燃爆现场,超多大奖被一批批游客惊喜抽中。

  极速区蹦极湖边推出“捞鱼”和“套圈”临时摊位游戏,搭配新增面部彩绘点位,紧抓年轻与家庭客群。员工积极招揽,与游客紧密互动,带给游客欢乐的同时积极创收。

  为了紧跟市场潮流,经营部业务团队通过前期调研和市场考察,引进双层款和胶囊款潮玩炫酷扭蛋机,在欢乐集市积木区、饼干王国、欢乐海洋区以及超速玩具城休息区共四处点位进行投放,通过场景式购物体验提升游客的参与感。

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  欢乐时光店外发光爱心打卡点全面升级换新,此次维护过程中提前采买大量材料,将爱心拆卸下来送往工程部车间优化。将叶子及灯串重新缠绕组装两到三层,突出绿叶茂盛和灯串明亮,在夜空中增添浪漫氛围。

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  服装租赁馆团队前期在抖音、小红书等平台搜索当下流行的服装饰品,从以往的单一服饰新增哥特风、宫廷风、苗疆异域风等8种服饰风格,给游客提供多重选择。店内设置游客休息区、打卡点、更衣区等配套区域,同时门店大面积运用红色元素,在穿衣镜、背景墙等多地进行装扮,强化了店铺的节庆氛围,致力于给游客创造沉浸式体验感。

  经营部节前开展优质服务分享及动员会,科室经理关于如何有效沟通、沟通的策略与技巧、客诉处理技巧等进行案例分享。会上邀请优秀员工上台分享工作中的经验成果,以实际案例进行讲述,鼓励大家在中秋国庆小长假中展现最好的服务状态。

  节前在欢乐集市开展消防应急演练及部门安全自检自查工作,以确保小长假高峰期安全运营。冰雪童话王国启动高峰运营方案,对排队区进行调整,明确各岗位定岗标准,节省游客排队时间,方便游客游玩。水上步行球点位进行全面安全保障设施检查,对破损的浮力衣及球体进行更换。

  喜逢双节,经营部全体员工上下一心,以最饱满的热情、最坚韧的毅力、最佳的状态迎接每一位游客的到来。

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